Privacybeleid

Laatst bijgewerkt: 7 maart 2026

Ruijts respecteert jouw privacy. In deze privacyverklaring leggen wij uit welke persoonsgegevens wij verwerken, waarom wij dat doen, met wie wij gegevens delen, hoe lang wij gegevens bewaren en welke rechten jij hebt.

Ruijts verkoopt maatwerk gordijnen aan consumenten via een webshop op Shopify.

1. Wie is verantwoordelijk voor de verwerking?

Ruijts is de verwerkingsverantwoordelijke voor de verwerking van persoonsgegevens zoals beschreven in deze privacyverklaring.

Contactgegevens
Ruijts
Jonkerstraat, 5223 LN, ’s-Hertogenbosch, Nederland
E-mail: info@ruijts.nl
KvK-nummer: 88471519
Btw-nummer: NL004610996B37

2. Wanneer verwerken wij persoonsgegevens?

Wij verwerken persoonsgegevens wanneer jij:

onze webshop bezoekt;
een bestelling plaatst;
contact met ons opneemt;
je aanmeldt voor onze nieuwsbrief;
toestemming geeft voor analytische of marketingcookies;
interacteert met advertenties of remarketing van Ruijts.

Onder de AVG moet duidelijk zijn welke persoonsgegevens worden verwerkt, voor welke doelen en op welke grondslag.

3. Welke persoonsgegevens verwerken wij?

Wij kunnen de volgende persoonsgegevens verwerken:

Bestel- en contactgegevens

voor- en achternaam
factuuradres
afleveradres
e-mailadres
telefoonnummer

Bestel- en betaalgegevens

bestelnummer
bestelde producten
betaalstatus
betaalmethode
transactiegegevens

Communicatiegegevens

gegevens die jij aan ons verstrekt via e-mail, contactformulier of klantenservice

Nieuwsbriefgegevens

e-mailadres
eventueel voorkeuren rondom e-mailmarketing
gegevens over openings- en klikgedrag, voor zover dit in jouw e-mailtool wordt gemeten en toegestaan is

Technische gegevens

IP-adres
browser- en apparaatgegevens
cookie-ID’s
websitegedrag
gegevens over paginaweergaven, sessies, advertentie-interacties en conversies

4. Voor welke doelen gebruiken wij jouw persoonsgegevens?

a. Uitvoering van jouw bestelling

Wij gebruiken persoonsgegevens om:

jouw bestelling te verwerken;
betaling te controleren;
jouw maatwerk gordijnen te laten maken;
jouw bestelling te verzenden;
contact met je op te nemen over jouw bestelling.

Grondslag: uitvoering van de overeenkomst. De AP noemt uitvoering van een overeenkomst als een van de geldige AVG-grondslagen.

b. Klantenservice en communicatie

Wij gebruiken persoonsgegevens om vragen te beantwoorden, klachten te behandelen en service te verlenen.

Grondslag: uitvoering van de overeenkomst of gerechtvaardigd belang, afhankelijk van de situatie. De AP geeft aan dat verwerking alleen mag met een passende grondslag, waaronder overeenkomst of gerechtvaardigd belang.

c. Administratie en wettelijke verplichtingen

Wij bewaren bepaalde gegevens voor onze administratie en om te voldoen aan fiscale en andere wettelijke verplichtingen.

Grondslag: wettelijke verplichting.

d. Beveiliging en fraudepreventie

Wij gebruiken persoonsgegevens om onze webshop te beveiligen en fraude, misbruik of storingen te voorkomen of te onderzoeken.

Grondslag: gerechtvaardigd belang. De AP noemt fraudepreventie als voorbeeld van een mogelijk gerechtvaardigd belang.

e. Nieuwsbrief en e-mailmarketing

Als jij je aanmeldt voor onze nieuwsbrief, gebruiken wij jouw e-mailadres om je nieuws, aanbiedingen, inspiratie en commerciële berichten te sturen.

Grondslag: toestemming. Toestemming is een afzonderlijke AVG-grondslag en moet vrij, specifiek, geïnformeerd en ondubbelzinnig zijn.

Je kunt je op ieder moment afmelden via de afmeldlink in de e-mails of door contact met ons op te nemen.

f. Analyse, advertentiemeting en remarketing

Wij gebruiken, voor zover jij daarvoor toestemming geeft, cookies en vergelijkbare technieken voor:

Google Analytics, om het gebruik van onze webshop te analyseren;
Meta Pixel, om advertentieprestaties en websiteconversies te meten;
Google Ads remarketing, om bezoekers later opnieuw advertenties van Ruijts te tonen;
het meten van doelgroepen, conversies en effectiviteit van campagnes.

Grondslag: toestemming, voor zover cookies of trackingtechnologieën hiervoor vereist zijn. De AP zegt dat voor tracking cookies toestemming nodig is en dat organisaties daar op de juiste manier om moeten vragen.

5. Met wie delen wij jouw persoonsgegevens?

Wij verkopen jouw persoonsgegevens niet.

Wij kunnen jouw persoonsgegevens delen met partijen die nodig zijn voor onze webshop en dienstverlening, zoals:

Shopify, het e-commerceplatform waarop onze webshop draait;
betaalproviders, voor het verwerken van betalingen;
verzendpartners, voor bezorging van bestellingen;
Google, voor Analytics en Google Ads remarketing;
Meta, voor de Meta Pixel en advertentiemeting;
e-mailmarketingsoftware, voor het versturen van nieuwsbrieven;
IT- en hostingdienstverleners, voor technisch beheer;
boekhouder of administratieve dienstverleners, voor administratie;
overheidsinstanties, als wij daartoe wettelijk verplicht zijn.

Shopify legt uit dat merchants hun customer privacy settings moeten controleren en afstemmen op hun feitelijke bedrijfsvoering en gebruikte third-party services. Shopify documenteert ook dat pixels en consentinstellingen in de admin beheerd kunnen worden.

6. Shopify

Onze webshop draait op Shopify. Shopify verwerkt persoonsgegevens om de webshop technisch mogelijk te maken, beveiliging te ondersteunen en bepaalde winkel- en privacyfuncties beschikbaar te maken.

Shopify geeft aan dat merchants in hun Shopify-beheer privacyinstellingen, cookiebanners en consentinstellingen kunnen beheren. Shopify documenteert ook dat pixels in bepaalde regio’s, waaronder de EER, alleen horen te draaien als de vereiste toestemming is gegeven.

7. Cookies en vergelijkbare technieken

Onze webshop gebruikt cookies en vergelijkbare technologieën.

Functionele cookies

Deze zijn nodig om de webshop goed te laten werken, bijvoorbeeld voor het winkelmandje, beveiliging en basisfunctionaliteit.

Analytische cookies

Wij gebruiken Google Analytics om te begrijpen hoe bezoekers onze webshop gebruiken en om de webshop te verbeteren.

Marketing- en trackingcookies

Wij gebruiken Meta Pixel en Google Ads remarketing om advertentiecampagnes te meten en om bezoekers later opnieuw advertenties te tonen.

Voor tracking cookies is toestemming nodig. De AP zegt ook dat cookiebanners duidelijk moeten zijn en bezoekers niet mogen misleiden. Alleen functionele cookies en beperkte analytische cookies met geringe gevolgen voor de privacy mogen zonder toestemming worden geplaatst.

Je kunt jouw cookievoorkeuren aanpassen via onze cookiebanner of cookie-instellingen, voor zover beschikbaar.

8. Bewaartermijnen

Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan nodig is voor het doel waarvoor ze zijn verzameld. De AP zegt dat organisaties passende bewaartermijnen moeten bepalen en persoonsgegevens moeten verwijderen zodra ze niet meer nodig zijn.

In hoofdlijnen hanteren wij deze termijnen:

bestel-, factuur- en betaalgegevens: zolang nodig voor administratie en wettelijke verplichtingen;
klantcontacten: zolang nodig voor afhandeling van vragen of klachten en daarna nog zolang redelijk nodig voor dossiervorming;
nieuwsbriefgegevens: totdat jij je afmeldt of jouw toestemming intrekt;
cookie- en trackinggegevens: volgens de looptijd van de gebruikte cookies of zolang als nodig voor het betreffende doel.

9. Internationale doorgiften

Omdat wij Shopify en mogelijk andere internationale dienstverleners gebruiken, kunnen persoonsgegevens buiten Nederland of buiten de Europese Economische Ruimte worden verwerkt.

Als persoonsgegevens buiten de EER worden doorgegeven, zorgen wij ervoor dat dit gebeurt met passende waarborgen, zoals wettelijk erkende doorgiftemechanismen. Shopify vermeldt dat het daarvoor passende mechanismen gebruikt wanneer dat nodig is.

10. Jouw rechten

Je hebt onder de AVG, afhankelijk van de situatie, het recht op:

inzage;
correctie;
verwijdering;
beperking van verwerking;
overdraagbaarheid;
bezwaar tegen bepaalde verwerkingen;
intrekking van toestemming.

De AP noemt deze rechten als onderdeel van de privacyrechten van betrokkenen. Bovendien geldt dat wanneer je je beroept op toestemming, die toestemming ook weer moet kunnen worden ingetrokken.

Wil je een van deze rechten uitoefenen? Mail dan naar support@ruijts.com.
Wij kunnen je vragen om jouw identiteit op redelijke wijze te verifiëren.

11. Klachten

Heb je een klacht over hoe wij met jouw persoonsgegevens omgaan, neem dan contact met ons op via support@ruijts.com.

Je hebt daarnaast het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens, de Nederlandse privacytoezichthouder.

12. Beveiliging

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, misbruik en onbevoegde toegang. Geen enkel systeem is volledig veilig, maar wij doen wat redelijkerwijs van ons mag worden verwacht om jouw gegevens te beschermen.

13. Wijzigingen

Wij kunnen deze privacyverklaring van tijd tot tijd aanpassen, bijvoorbeeld als onze webshop, tools of wetgeving wijzigen. De meest actuele versie staat altijd op onze website.